1月7-9日，泉州市第十七屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議和政協(xié)第十三屆泉州市委員會(huì)第二次會(huì)議（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“兩會(huì)”）在泉州人民會(huì)堂隆重召開(kāi)。集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)城鄉(xiāng)物業(yè)管理有限責(zé)任公司作為服務(wù)保障單位之一，已經(jīng)連續(xù)四年為“兩會(huì)”召開(kāi)提供高質(zhì)量的后勤保障，始終以高度的政治責(zé)任感，精心組織、周密安排，圓滿(mǎn)完成大會(huì)服務(wù)保障工作。

高度重視 精細(xì)部署

為保證“兩會(huì)”的順利召開(kāi)，城鄉(xiāng)物業(yè)公司提前召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制定會(huì)務(wù)服務(wù)保障方案，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，確保高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成“兩會(huì)”服務(wù)保障工作。

明晰職責(zé) 提升效能

會(huì)務(wù)服務(wù)人員定人定崗定責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備檢修、會(huì)場(chǎng)消毒等各項(xiàng)工作，確保會(huì)議期間服務(wù)保障“零失誤”。工程人員提前做好水電暖、音響、照明、通訊等設(shè)備檢查工作，特別對(duì)LED電源、操控室會(huì)議終端主控電腦系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)、精微調(diào)試，確保做到“零失誤、零差錯(cuò)”。保潔人員根據(jù)會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)次，加強(qiáng)對(duì)會(huì)議廳、電梯、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所的保潔力度和消殺頻次，并在會(huì)場(chǎng)外走廊設(shè)置了廢棄口罩專(zhuān)用垃圾桶，切實(shí)做到服務(wù)全面、萬(wàn)無(wú)一失。

后勤服務(wù)保障

助力“兩會(huì)”召開(kāi)

文明服務(wù)，提升品質(zhì)

城鄉(xiāng)物業(yè)公司不斷增強(qiáng)禮儀人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力，會(huì)務(wù)服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝，熟悉會(huì)場(chǎng)的布局，細(xì)化禮節(jié)禮貌、動(dòng)作規(guī)范、舉止形象等；要求倒水、續(xù)水、引導(dǎo)就位、換場(chǎng)等環(huán)節(jié)規(guī)范有序、舉止大方；明確座位牌、話筒、桌椅、茶杯達(dá)到一點(diǎn)一線，將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做到位，為全體與會(huì)代表提供了細(xì)致周到、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

奮進(jìn)新征程

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此次“兩會(huì)”保障工作的圓滿(mǎn)完成，充分展現(xiàn)了泉州城建人高度的政治責(zé)任感、飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。下一步，城鄉(xiāng)物業(yè)公司將繼續(xù)秉持初心，牢記使命，勇?lián)?zé)任，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提高服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平，為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量，以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企職責(zé)使命。